Legal

Termos de Servico

Ultima atualizacao: 23 de julho de 2026. Condicoes que regem o uso do site, servicos e canais de atendimento da Neryx.

1. Aceitacao dos termos

Estes Termos de Servico ("Termos") regem o acesso e o uso do site www.neryx.com.br, dos servicos digitais e dos canais de atendimento oferecidos pela NERYX TECNOLOGIA LTDA ("Neryx"), inscrita no CNPJ 63.663.351/0001-00, com sede em Sao Paulo, SP.

Ao acessar o site, entrar em contato por qualquer canal ou contratar nossos servicos, voce declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos. Caso nao concorde, solicitamos que nao utilize nossos servicos.

2. Descricao dos servicos

A Neryx e uma software house especializada em arquitetura e desenvolvimento de software sob medida. Nossos servicos incluem, entre outros:

Desenvolvimento de sistemas, aplicacoes web, sites e landing pages
Solucoes de inteligencia artificial, automacao e integracao de sistemas
Central de atendimento e automacao de mensagens via WhatsApp
Consultoria, diagnostico tecnico e manutencao de sistemas

O escopo, prazos, valores e condicoes especificas de cada servico contratado sao definidos em proposta comercial ou contrato proprio, que prevalece sobre estes Termos gerais em caso de divergencia.

3. Uso aceitavel

Ao utilizar o site e os servicos da Neryx, voce concorda em:

Fornecer informacoes verdadeiras, precisas e atualizadas quando solicitado
Nao utilizar os servicos para fins ilegais, fraudulentos ou nao autorizados
Nao tentar acessar areas restritas, comprometer a seguranca ou interferir no funcionamento dos sistemas
Nao enviar conteudo que viole direitos de terceiros, seja ofensivo, difamatorio ou spam

A Neryx reserva-se o direito de suspender ou encerrar o acesso de qualquer usuario que descumpra estes Termos, sem aviso previo.

4. Atendimento via WhatsApp

A Neryx utiliza a plataforma WhatsApp Business, operada pela Meta Platforms, para comunicacao, atendimento e envio de mensagens relacionadas aos seus servicos. Ao iniciar uma conversa conosco por esse canal ou fornecer seu numero de telefone, voce concorda que:

Podemos entrar em contato para responder solicitacoes, enviar informacoes sobre servicos contratados e notificacoes operacionais
O uso do WhatsApp esta sujeito tambem aos Termos de Servico e Politicas da Meta/WhatsApp
Voce pode, a qualquer momento, solicitar o encerramento do contato ou a exclusao dos seus dados conforme nossa Politica de Privacidade

Nao enviamos mensagens nao solicitadas (spam). O tratamento dos dados trocados por esse canal segue a nossa Politica de Privacidade e a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD).

5. Propriedade intelectual

Todo o conteudo do site — incluindo textos, artigos, marcas, logotipos, layout, codigo-fonte e materiais — e de propriedade da Neryx ou de seus licenciadores e e protegido pela legislacao de propriedade intelectual. E vedada a reproducao, distribuicao ou uso comercial sem autorizacao previa e por escrito. A titularidade dos entregaveis de projetos contratados e definida no respectivo contrato ou proposta comercial.

6. Pagamentos e contratacao

Os valores, formas de pagamento, prazos e politicas de reembolso de servicos e planos recorrentes sao informados no momento da contratacao, na proposta comercial ou na respectiva pagina de checkout. Servicos por assinatura sao renovados automaticamente conforme a periodicidade contratada, ate que o cancelamento seja solicitado. Eventuais reajustes serao comunicados previamente.

7. Limitacao de responsabilidade

A Neryx empenha-se em oferecer servicos de alta qualidade e disponibilidade, mas nao garante que o site ou os servicos estarao livres de interrupcoes, erros ou falhas. Na maxima extensao permitida por lei, a Neryx nao se responsabiliza por:

Indisponibilidades ou falhas decorrentes de servicos de terceiros (hospedagem, WhatsApp/Meta, gateways de pagamento, provedores de e-mail)
Danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes do uso ou impossibilidade de uso dos servicos
Uso indevido dos servicos por parte do usuario ou de terceiros

8. Servicos e links de terceiros

Nossos servicos podem se integrar ou conter links para plataformas de terceiros (como WhatsApp/Meta, Brevo, gateways de pagamento e ferramentas de analise). A Neryx nao controla e nao se responsabiliza pelo conteudo, praticas ou politicas dessas plataformas. Recomendamos a leitura dos respectivos termos e politicas de privacidade.

9. Alteracoes nos termos

A Neryx pode atualizar estes Termos periodicamente para refletir mudancas em seus servicos ou na legislacao aplicavel. A versao vigente sera sempre a publicada nesta pagina, com a data da ultima atualizacao indicada no topo. O uso continuado dos servicos apos alteracoes implica concordancia com os novos Termos.

10. Legislacao aplicavel e foro

Estes Termos sao regidos pelas leis da Republica Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Sao Paulo, SP, para dirimir quaisquer duvidas ou controversias decorrentes destes Termos, com renuncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Em caso de duvidas sobre estes Termos de Servico, entre em contato conosco:

NERYX TECNOLOGIA LTDA

CNPJ: 63.663.351/0001-00

Sao Paulo, SP — Brasil

E-mail: contato@neryx.com.br

Site: www.neryx.com.br

Ainda tem duvidas?

Nossa equipe esta pronta para esclarecer qualquer questao sobre nossos servicos e condicoes de uso.

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