Seu WhatsApp
organizado,
automatizado
e com IA
Transforme um número comum em uma central de atendimento profissional: múltiplos atendentes, fluxos automáticos de triagem e assistente de IA respondendo enquanto você dorme.
Agora
ativação liberada
24h
IA disponível
∞
conversas/mês
R$220
plano de entrada/mês
instalação inclusa
Imediato
para começar
pagou, entrou, conectou
API
WhatsApp Business
integração estável
24/7
IA disponível
planos Pro e Inteligente
O problema
WhatsApp sem estrutura custa caro
Não é falta de atendente. É falta de ferramenta.
Conversas se perdem
Cada atendente usa o próprio celular. Sem histórico centralizado, sem visibilidade — cliente envia mensagem, ninguém sabe quem respondeu ou o que foi combinado.
Triagem manual desperdiça tempo
O atendente passa boa parte do dia só encaminhando mensagens para o setor certo. É trabalho que uma automação resolve em segundos, de forma consistente.
Fora do horário, oportunidade perdida
Cliente manda mensagem às 22h querendo saber o preço. Sem resposta automática, ele vai para o concorrente. Você perde a venda antes de nem saber que ela existia.
A solução
Três camadas que se somam
Comece pelo básico e evolua conforme a operação crescer.
Central multi-agente
Vários atendentes respondem pelo mesmo número, com histórico compartilhado, transferência de conversa, etiquetas e relatórios. Chega ao caos de cada um no próprio celular.
- Um número, múltiplos atendentes
- Histórico e notas internas compartilhados
- Etiquetas, filas e relatórios por agente
- Transferência com contexto preservado
Ana Beatriz
Vendas
6
conversas
Carlos Mello
Suporte
4
conversas
Daniela Reis
Financeiro
2
conversas
Eduardo Faria
Vendas
5
conversas
Cliente envia mensagem
Recebida automaticamente
Menu automático
Encaminhado ao setor correto
Atendente recebe com contexto
Fluxo automatizado
Ao entrar em contato, o cliente é recebido automaticamente: menu interativo, perguntas de triagem e roteamento para o setor correto — sem intervenção humana nenhuma.
- Recepção automática 24h
- Menu e perguntas de triagem configuráveis
- Roteamento por setor ou por disponibilidade
- Mensagens automáticas fora do horário
Assistente de IA 24h
Um agente de IA treinado com as informações do seu negócio responde dúvidas a qualquer hora — preços, serviços, localização, horários. Transfere para humano só quando necessário.
- Treinada com dados do seu negócio
- Responde perguntas frequentes sem humano
- Disponível 24h, inclusive fins de semana
- Resumo da conversa para o atendente humano
Vocês atendem aos sábados?
22:47
Olá! Sim, atendemos sábados das 9h às 13h. Para outros horários, posso te ajudar por aqui mesmo! 😊 O que você precisa?
22:47 ✓✓
Qual o plano mais barato?
22:48
Planos e preços
Simples, mensais, sem fidelidade
Instalação e configuração inclusas em todos os planos. Até 20% de desconto no plano anual.
Essencial
Para profissionais e pequenos negócios que precisam de organização no atendimento.
- 1 número WhatsApp Business integrado
- 1 atendente
- Caixa de entrada unificada
- Histórico completo de conversas
- Etiquetas e filtros por atendimento
- Notas internas por conversa
- Relatórios básicos de atendimento
- Instalação e configuração inclusas
- Backup automático das conversas
- Suporte por e-mail
Pro
Para times que precisam de automação e múltiplos atendentes no mesmo número.
+ R$49/atendente adicional
- Tudo do Essencial
- Até 5 atendentes simultâneos
- Fluxo de recepção automatizado
- Triagem com perguntas personalizadas
- Roteamento automático por departamento
- Menu interativo configurável
- Mensagens automáticas fora do horário
- Relatórios por equipe e por agente
- Backup automático das conversas
- Suporte prioritário via WhatsApp
Inteligente
Para operações que querem IA respondendo 24h com time ampliado de atendimento.
+ R$59/atendente adicional
- Tudo do Pro
- Até 10 atendentes simultâneos
- Assistente de IA disponível 24h/7d
- Responde dúvidas sem intervenção humana
- Base de conhecimento treinada com seus dados
- Transferência inteligente para humano
- Resumo automático para o atendente
- Relatórios de performance da IA
- Backup automático das conversas
Dedicado
Infraestrutura exclusiva montada para a sua operação — servidores dedicados, número ilimitado de atendentes, IA sem restrição de volume e customizações que nenhum plano padrão entrega. Ideal para operações de alto volume, franquias, redes de atendimento e empresas com requisitos específicos de compliance ou SLA.
- Infraestrutura 100% dedicada à sua empresa
- Atendentes e números sem limite prático
- IA com volume de créditos negociado
- SLA personalizado com suporte premium
- Customizações exclusivas de fluxo e interface
- Integração com CRM, ERP ou sistemas internos
- Backup automático das conversas
- Onboarding e treinamento presencial ou remoto
- Gerente de conta dedicado
Investimento
Sob consulta
Proposta personalizada em 48h
Sobre os créditos de IA (plano Inteligente e Dedicado): O assistente processa cada mensagem via modelos de linguagem. Custo médio de R$0,01 a R$0,05 por conversa — para a maioria dos negócios, entre R$30 e R$150/mês. Você recebe relatório mensal de consumo.
Processo de ativação
Compra e uso no mesmo fluxo
Conectamos seu número
Integramos seu WhatsApp Business à plataforma. Seu número continua o mesmo — nenhum cliente precisa salvar um número novo.
Configuramos equipe e setores
Criamos usuários para cada atendente, organizamos por departamento (vendas, suporte, financeiro) e definimos regras de roteamento.
Programamos os fluxos
Montamos o menu de atendimento, as perguntas de triagem e as regras automáticas conforme a realidade da sua operação.
Pagamento aprovado, acesso liberado
Assim que o pagamento confirma, a contratação entra no hub, o QR code fica disponível e sua operação já pode começar a usar a plataforma.
O que está incluído em todos os planos
Integração WhatsApp Business
Conectamos sua conta de forma técnica e estável. Seu número continua funcionando normalmente.
Configuração feita por nós
Você não precisa mexer em nada técnico. A Neryx configura tudo.
Treinamento da equipe
Vídeos e suporte para os atendentes aprenderem a usar em menos de 1 hora.
Relatórios de atendimento
Tempo médio de resposta, volume por agente, conversas abertas e encerradas.
Dados seguros e privados
Todas as conversas ficam armazenadas na sua conta. Você controla e pode exportar.
Suporte contínuo
Canal de suporte ativo para dúvidas e ajustes durante a operação.
Perguntas frequentes
Preciso trocar meu número de WhatsApp?
Não. Conectamos o número que você já usa e que seus clientes já conhecem. O número continua o mesmo — só a forma de gerenciar muda.
Quantos atendentes podem usar ao mesmo tempo?
Essencial: 1 atendente. Pro: até 5 atendentes incluídos, com opção de adicionar mais por R$49/atendente/mês. Inteligente: até 10 atendentes incluídos, com adicional de R$59/atendente/mês. Para operações maiores ou sem limite de atendentes, o Plano Dedicado oferece infraestrutura exclusiva com capacidade negociada.
O que são os créditos de IA do plano Inteligente?
O assistente de IA é alimentado por modelos de linguagem que cobram por uso (tokens processados por mensagem). O custo é variável conforme o volume de interações — em média R$0,01 a R$0,05 por conversa. Para negócios com volume moderado, o custo mensal de créditos costuma ficar entre R$50 e R$200. Você recebe relatório detalhado do consumo.
O WhatsApp permite uso de plataformas de atendimento?
Sim, plataformas de atendimento via WhatsApp Business são amplamente utilizadas por empresas no Brasil e no mundo. A integração é feita de forma técnica e estável, mantendo seu número seguro e operacional.
Quanto tempo leva para estar tudo funcionando?
A ativação é imediata após a confirmação do pagamento. Sua conta entra no hub na hora e o próximo passo é conectar o número pelo QR code para começar a operar.
Tem fidelidade ou contrato longo?
Não. Os planos são mensais e podem ser cancelados a qualquer momento. Não cobramos multa de saída. A nossa retenção é pela entrega — não por contrato.
O que acontece com as conversas se eu cancelar?
Você pode exportar todo o histórico de conversas antes de cancelar. Os dados são seus — nunca retemos informações como forma de dependência.
Pronto para parar de perder clientes no WhatsApp?
Escolha o plano, conclua o pagamento e entre no hub para conectar seu número e começar a usar.