Política de Privacidade 22/03/2026
Esta é a versão publicada em 22 de março de 2026. Consulte a versão vigente na página atual da Política.
1. Introducao
A NERYX TECNOLOGIA LTDA ("Neryx"), inscrita no CNPJ 63.663.351/0001-00, com sede em Sao Paulo, SP, valoriza a privacidade de seus usuarios e visitantes. Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso site www.neryx.com.br e servicos relacionados.
Ao acessar nosso site ou fornecer seus dados, voce concorda com os termos desta Politica, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD — Lei n. 13.709/2018) e demais legislacoes aplicaveis.
2. Dados que coletamos
Coletamos diferentes tipos de dados dependendo de como voce interage com nosso site:
Dados fornecidos por voce
Formulario de contato: nome, e-mail e mensagem.
Newsletter: endereco de e-mail.
Download de materiais (exit intent): nome e e-mail.
Diagnostico gratuito: nome, e-mail e informacoes sobre seu projeto.
Dados coletados automaticamente
Google Analytics: dados de navegacao, paginas visitadas, tempo de permanencia, origem do trafego, tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional. Esses dados sao coletados de forma agregada e anonimizada para fins de analise de desempenho do site.
Cookies: utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site, cookies de analise (Google Analytics) e cookies de marketing/remarketing para campanhas direcionadas. Veja a secao 7 para mais detalhes.
Dados de redes sociais
Quando voce interage com nossos perfis no LinkedIn ou Instagram (@neryx.tech), as respectivas plataformas podem coletar dados de acordo com suas proprias politicas de privacidade. A Neryx nao tem acesso a dados pessoais obtidos diretamente dessas plataformas, exceto informacoes publicas do seu perfil em caso de interacao direta (mensagens, comentarios).
Dados de atendimento via WhatsApp (Meta)
Utilizamos a plataforma WhatsApp Business, operada pela Meta Platforms, para atendimento e comunicacao. Quando voce inicia uma conversa conosco por esse canal, coletamos: numero de telefone, nome de exibicao e o conteudo das mensagens trocadas. Esses dados sao utilizados exclusivamente para responder suas solicitacoes, prestar suporte e enviar informacoes sobre servicos contratados. Nao enviamos mensagens nao solicitadas (spam) e nao compartilhamos o conteudo das conversas com terceiros para fins de marketing. O uso do WhatsApp esta sujeito tambem a Politica de Privacidade da Meta/WhatsApp.
3. Para que usamos seus dados
Seus dados pessoais sao utilizados para as seguintes finalidades:
4. Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais e realizado com base nas seguintes hipoteses previstas na LGPD: consentimento (ao preencher formularios e aceitar cookies); execucao de contrato ou procedimentos preliminares (ao solicitar propostas ou diagnosticos); interesse legitimo (para analise de desempenho do site e melhoria dos servicos); e cumprimento de obrigacao legal, quando aplicavel.
5. Compartilhamento de dados
A Neryx nao vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Seus dados podem ser compartilhados apenas com os seguintes prestadores de servico, estritamente para as finalidades descritas nesta politica:
Brevo (Sendinblue): plataforma de e-mail marketing utilizada para envio de newsletters e e-mails automatizados. Dados compartilhados: nome e e-mail.
Web3Forms: servico de formulario utilizado para receber mensagens de contato e notificacoes. Dados compartilhados: nome, e-mail e mensagem.
Google Analytics: ferramenta de analise de trafego web. Dados compartilhados: dados anonimizados de navegacao e uso do site.
Plataformas de anuncios: cookies de remarketing podem ser utilizados por plataformas de publicidade (Google Ads, Meta Ads) para exibir anuncios relevantes.
6. Armazenamento e seguranca
Seus dados sao armazenados em servidores seguros dos prestadores de servico mencionados acima, que podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que os fornecedores adotam medidas de protecao adequadas em conformidade com a LGPD.
Adotamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso nao autorizado, perda, alteracao ou destruicao, incluindo: comunicacao criptografada via HTTPS/SSL, acesso restrito a dados por pessoal autorizado e revisao periodica de seguranca.
7. Politica de Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiencia de navegacao. Os tipos de cookies utilizados sao:
Cookies essenciais: necessarios para o funcionamento basico do site, como preferencias de sessao e seguranca. Nao podem ser desativados.
Cookies de analise: utilizados pelo Google Analytics para entender como os visitantes interagem com o site. Coletam informacoes de forma agregada e anonima.
Cookies de marketing: utilizados para exibir anuncios relevantes em outras plataformas com base na sua navegacao no nosso site (remarketing).
Voce pode gerenciar suas preferencias de cookies a qualquer momento atraves das configuracoes do seu navegador. Note que a desativacao de alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site.
8. Seus direitos
Em conformidade com a LGPD, voce tem os seguintes direitos em relacao aos seus dados pessoais:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@neryx.com.br. Para solicitar a exclusao dos seus dados, voce tambem pode usar nossa pagina dedicada em neryx.com.br/exclusao-de-dados. Responderemos sua solicitacao no prazo de 15 dias uteis.
9. Retencao de dados
Seus dados pessoais serao mantidos apenas pelo tempo necessario para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei. Dados de newsletter e contato sao mantidos enquanto houver relacionamento ativo ou ate que voce solicite a exclusao. Dados de analise (Google Analytics) sao retidos conforme as politicas de retencao do Google (ate 26 meses por padrao).
10. Dados de menores
Nosso site e servicos nao sao direcionados a menores de 18 anos. Nao coletamos intencionalmente dados pessoais de criancas ou adolescentes. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem o consentimento adequado, procederemos com a eliminacao imediata.
11. Alteracoes nesta politica
Esta Politica de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudancas em nossas praticas ou na legislacao aplicavel. Recomendamos que voce revise esta pagina regularmente. A data da ultima atualizacao sera sempre indicada no topo desta pagina.
12. Contato
Se voce tiver duvidas, sugestoes ou desejar exercer seus direitos em relacao aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
NERYX TECNOLOGIA LTDA
CNPJ: 63.663.351/0001-00
Sao Paulo, SP — Brasil
E-mail: contato@neryx.com.br
Site: www.neryx.com.br